疫情之下，“走不出去，也進(jìn)不來(lái)”，新月涂裝面臨萬(wàn)千困難，產(chǎn)品出口物流延期，技術(shù)人員異國(guó)支持難度大；國(guó)內(nèi)跨市、跨省業(yè)務(wù)不能高效推進(jìn)……這家迅速成長(zhǎng)中的公司不得不放緩布局全球的腳步。

“解決客戶的痛點(diǎn)，靠技術(shù)也靠務(wù)實(shí)”

每周六下午，是公司人員最整齊的時(shí)候。下午3點(diǎn)開(kāi)始，頭腦風(fēng)暴刮起。

第一個(gè)會(huì)，銷售、研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷等部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行工作匯報(bào)，關(guān)于手頭項(xiàng)目的復(fù)盤(pán)、跟進(jìn)情況。

研發(fā)部負(fù)責(zé)人發(fā)言，談到在客戶安裝調(diào)試，以及回訪過(guò)程中，客戶遇到的一些痛點(diǎn)，以現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)噴涂實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，尋求解決問(wèn)題的具體方案。

新月涂裝一直認(rèn)為擁有核心技術(shù)，是科技企業(yè)立足的根本。搞定客戶一個(gè)個(gè)痛點(diǎn)，則是一種務(wù)實(shí)。

疫情反復(fù)，銷售人員出不去，客戶過(guò)不來(lái)，業(yè)務(wù)拓展大受限制。在正常年份，公司每月都要安排人員去客戶現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地拜訪，而每月都有會(huì)大量的客戶來(lái)工廠實(shí)地考察，客戶不能來(lái)考察，怎么破局？為了自救，公司迅速將業(yè)務(wù)通過(guò)多種平臺(tái)推介自己。

如今，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)加速?gòu)?fù)蘇，物流，交通都開(kāi)始恢復(fù)，各種項(xiàng)目機(jī)會(huì)明顯增多。國(guó)內(nèi)銷售部?jī)晌回?fù)責(zé)人說(shuō)，總算不再困在辦公室，可以跑出去開(kāi)拓了，真的很有動(dòng)力。

風(fēng)雨之中，打鐵還需自身硬，必須苦練內(nèi)功。疫情三年，公司堅(jiān)持不裁員。經(jīng)過(guò)公司全體人員的團(tuán)結(jié)一致，努力創(chuàng)新克服困難，公司終于在疫情中平穩(wěn)度過(guò)。

同時(shí)，新月涂裝也感謝政府穩(wěn)經(jīng)濟(jì)的各種扶持像一場(chǎng)及時(shí)雨。政府對(duì)困難行業(yè)恢復(fù)發(fā)展支持措施，實(shí)施養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)減負(fù)穩(wěn)崗政策。對(duì)不裁員、少裁員的企業(yè)實(shí)施普惠性失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還政策。